Garantia

Fica expresso por meio deste que as Garantias Legais de todos os produtos estão devidamente expostas de forma clara e específica no anúncio e página do respectivo produto. Além das informações explicitadas no site, junto ao produto será enviado o “TERMO DE ACEITAÇÃO E GARANTIA DO PRODUTO”, para garantir a ciência das informações gerais para ativação da garantia.

Caso o produto esteja dentro da Garantia Legal do produto, o suposto problema deverá ser comunicado de imediato ao nosso atendimento ao cliente (SAC):

Para ativação da garantia e para melhor entendimento do suposto problema no produto, pedimos que seja enviado para o nosso atendimento ao cliente (SAC) via mensagem no WhatsApp ou pelo e-mail, um vídeo ou fotos contendo o suposto problema reclamado.

Assim, podemos orientar o cliente sobre as tratativas e a verificação da garantia legal sobre cobertura de responsabilidade do fornecedor ou fabricante.

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